Gesellschaft der Bassisten in Deutschland

Dimbath Gigbag
Wenn eine Firma was besonderes im Kundendienst-Bereich leistet, verdient sie es, das dies weitererzählt wird. In diesem Sinne... Ich habe von einer befreundeten Profi-Bassistin eine Kontrabasstasche gekauft, Modell "hardwear" von der Firma Dimbath in Erlangen (www.dimbath.de). Anscheinend ist diese die gleiche Fa. wie Soundwear (www.soundwear.com), die Firmenadressen sind gleich. Die Tasche war in gutem Zustand, bis auf eine hässlich geschmolzene Stelle am Trittschutz über der Brücke. Ein Bühnentechniker hatte die Bühnenbeleuchtung angeschaltet, ohne Rücksicht darauf, dass der Bass meiner Freundin in der Tasche direkt darunter lag. Der Kontrabass hatte keinen Schaden - was einiges über die Qualität der Tasche sagt... Also habe ich diese Geschichte der Fa. Dimbath erzählt und die soeben gekaufte Tasche zur Reparatur eingeschickt. Gerade drei Tage danach war sie wieder da - nicht nur der Trittschutz wurde wie neu repariert, sondern auch die leicht abgenutzte Polsterung der Rucksackgarnitur wurde unaufgefordert ersetzt. Und dass ohne einen Pfennig zu verlangen, selbst meine für den unfreien Rückversand beigelegte Paketkarte haben sie ungebraucht zurückgeschickt! Fazit - wer eine qualitativ hochwertige Kontrabasstasche sucht, von einer Firma, die sich weit über Verpflichtungen hinaus um ihre Kunden kümmert, sollte bei www.dimbath.de hineinschauen.